組織や事業、地域社会で目標を立てて、今ある深刻な問題や課題を解決しようとするとき、解決の行手を阻む本当の課題（ボトルネック）の存在に気がつく時があります。
十数年前、会社を経営しながら地域活動の実践を繰り返していた頃、「いいアイデアなのにどうしてカタチにできないのだろうか」、「どうしたら多くの人たちに新しいサービスや新しい商品が普及できるのだろう」、「どうしたら結果に辿り着くことができるのだろうかと」と日々悪戦苦闘する毎日でした。（今もそれは変わらないのですが…）。そんな時、友人の一人から当時長崎県立大学シーボルト校にご在籍の三藤利雄教授（現立命館大学）を紹介頂き、知人たちと「長崎イノベーション塾」という勉強会を始めることになりました。それぞれの事業の悩みから長崎の地域課題を認識、共有することも同時進行して、それを解決するためのニューアイデアと、すでに実践されていた世界中の解決事例などを情報共有する機会に恵まれました。
さらに先生にご指導頂く中で、ご自身が翻訳されていた、エベレット・ロジャース氏の「イノベーション普及論」についても学び合い、そのようなときに物理学者のエリヤフ・ゴールドラット氏の著者「ザ・ゴール」という１冊の本に出会いました。それは、T.O.C.理論（Theory Of Constraints：「制約理論」または「制約条件の理論」）と呼ばれ、「どんなシステムであれ、常にごく少数の要素または因子によって、そのパフォーマンスが制限されている」という仮定から出発した、包括的な経営改善の哲学とその手法を物語の中で解説する内容でした。
「制約条件の理論」の中でワインの瓶の首に例えられる制約要因「ボトルネック」。現実の組織や事業、生活の中でも、その原因として今の環境が挙げられることが多いのですが、そのような環境を作り出しているのは、場当たり的で未来を俯瞰せず、エビデンスに基かず、限られたそれまでの経験によって出来ない理由を口にして、多くの人たちを支配してしまう「ひと」の意識である事に、残念ながら気づかされることがあります。
自分自身が解決のためのボトルネックにならないようにと常に戒めながら、見つかったボトルネックを取り除き、これまで多くの人たちが経験したことのない、これからの「社会イノベーションの普及」に尽力できればと思っています。
エリヤフ・ゴールドラット氏は語ります。「今のボトルネックを解消すると、次のボトルネックの存在に気づく」と。
コロナ禍で傷ついた未来のために、これまでの学びを創造力に換えて実践する「トライアル&エラー」が今まさに問われています。